Souvenirs spielen in der Tourismuswerbung eine wichtige Rolle: Sie dienen der Kundenbindung und dem Imagetransfer. Dennoch ist das Angebot weitgehend austauschbar; Grundlagen für nachhaltig wirksames Merchandising fehlen.
The project aims at dealing with the internationally recognized issue of the effects of climate change on alpine tourism, with reference both to winter tourism and sports and to alpine all-seasons tourism.
Entwicklung einer ASP-basierten Online-Entwicklungsplattform für den Webauftritt und zur Abbildung kritischer Geschäftsprozesse von Hotels.Es soll eine neuartige Entwicklungsplattform kreiert werden, welche das Umsetzen komplexer Webapplikationen ohne Programmierung ermöglicht und gleichzeitig branchenspezifisches Wissen in Bezug auf Hotelwebsites integriert.
Le projet de recherche se veut prospectif. Il va couvrir la politique et les moyens de communication en ligne et ceux traditionnels destinés à ce segment dans les prochaines années. L'objectif est de dessiner la meilleure façon de communiquer, de vendre et de distribuer le produit touristique et hôtelier à ce segment de clientèle dans le futur.
Das Projekt HECI will mit Hilfe des Einsatzes von angewandter Künstlicher Intelligenz eine professionelle CRM Lösung ausarbeiten, welche das Back Office der Hospitality Betriebe bei der Beantwortung von informellen Email-Anfragen und im elektronischen Marketing tatkräftig unterstützt. HECI ermöglicht also eine Effizienzsteigerung in einem relevanten Element der touristischen Servicekette
Es wird davon ausgegangen, dass bestimmte Instrumente, die die „Creative Industries“ (Film, Theater, Literatur, Design) zum Erzählen von Geschichten verwenden, für die Entwicklung resp. Optimierung von Dienstleistungen genutzt werden können.
The design and development of settlement areas and related land use is a highly significant factor in our society’s progress towards sustainable development. In Switzerland spatial development at the cantonal level therefore has a decisive role to play in the implementation of the principles of sustainability.
L'émergence des nouveaux médias sociaux (Web 2.0) a un impact considérable sur le comportement des voyageurs et nécessitent l'implémentation de nouveaux paradigmes de marketing et de « business process » du côté des prestataires touristiques.
